പൂർണ ഫീച്ചർ പട്ടിക
guest WiFi-ക്ക് വേണ്ടത് എല്ലാം, നടക്കുന്ന അതേ ക്രമത്തിൽ.
ഒരു അതിഥി അകത്ത് വരുന്നു, സുരക്ഷിതമായി ഓൺലൈനാകുന്നു, നിങ്ങളുടെ ടീം അത് ദിവസവും നടത്തുന്നു, എന്ത് നടക്കുന്നു എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കാണാം, ബിസിനസ് വളരാനും അത് സഹായിക്കുന്നു. ആ ക്രമത്തിൽ ഏഴ് ലളിതമായ ഫീച്ചറുകൾ.
01 · Guest Login
നിങ്ങളുടെ login സ്ക്രീൻ, router-ന്റേതല്ല
ഒരു അതിഥി കണക്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ കാണുന്നത് നിങ്ങളുടെ logo, നിങ്ങളുടെ നിറങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ ഫോട്ടോ ആണ്. നല്ലൊരു സ്ഥാപനത്തെ സാധാരണമാക്കി കാണിക്കുന്ന വെറും router പേജ് അല്ല.
“ഒരു ഹോട്ടൽ ലോബിയിലെ സ്ക്രീൻ router-ന്റെ ഫാക്ടറി സെറ്റിംഗ്സ് പോലെയിരുന്നു. ആദ്യം ഞങ്ങൾ ശരിയാക്കിയത് അതാണ്.”
- ഫോണിലെ OTP, WhatsApp, email, voucher കോഡ്, social login: ഏതൊക്കെ നൽകണം എന്ന് നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നു
- ഓരോ location-നും സ്വന്തം തലക്കെട്ട്, സ്വാഗത സന്ദേശം, ബ്രാൻഡ് നിറം, logo, പശ്ചാത്തല ഫോട്ടോ
- ഒന്നിലധികം ഭാഷകളിൽ login പേജ് കാണിക്കാം (ഇംഗ്ലീഷ്, മലയാളം, ഹിന്ദി എന്നിങ്ങനെ), ഓരോ സ്ഥാപനത്തിനും വെവ്വേറെ
02 · Access Rules
ആർക്ക്, എപ്പോൾ ഇന്റർനെറ്റ്: ഒരിക്കൽ തീരുമാനിക്കൂ
നിയമങ്ങൾ ഒരിക്കൽ ഒരുക്കൂ: അതിഥികൾക്ക് എപ്പോഴും തുറക്കാവുന്ന വെബ്സൈറ്റുകൾ ഏതൊക്കെ, ഏത് ഉപകരണങ്ങൾ login സ്ക്രീൻ ഒഴിവാക്കും, ഏത് സമയത്ത് WiFi ഓണായിരിക്കും. ദിവസവും പുതുതായി തീരുമാനിക്കേണ്ട.
“ഇതൊന്നും ആരും മുൻകൂട്ടി തീരുമാനിച്ചിരുന്നില്ല. എന്നും ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിൽ വെച്ച് അപ്പപ്പോൾ തീരുമാനിക്കുകയായിരുന്നു.”
- ചില വെബ്സൈറ്റുകൾ (ഒരു പേയ്മെന്റ് പേജ് പോലെ) login ചെയ്യാതെ തന്നെ അതിഥികൾക്ക് തുറക്കാം
- സ്റ്റാഫും സ്ഥിരം അതിഥികളും ഓരോ തവണയും login സ്ക്രീൻ കാണാതെ തനിയെ കണക്ട് ആകും
- രാവും പകലും ഓടുന്നതിന് പകരം, നിങ്ങളുടെ പ്രവൃത്തി സമയത്തിനൊപ്പം WiFi ഓണും ഓഫും ആകും
03 · നെറ്റ്വർക്ക്
router നിങ്ങൾ തന്നെ നിയന്ത്രിക്കൂ, ടെക്നിക്കൽ അറിവ് വേണ്ട
ഇന്റർനെറ്റിന്റെ ആരോഗ്യം കാണാം, guest WiFi സ്വന്തം സിസ്റ്റങ്ങളിൽ നിന്ന് വേറിട്ട് നിർത്താം, ഫോൺ കോളുകൾക്ക് മുൻഗണന നൽകാം: എല്ലാം ഒരൊറ്റ സ്ക്രീനിൽ, എല്ലാ location-നും. ഇന്റർനെറ്റ് ശരിക്കും പോകുന്ന നിമിഷം backup തനിയെ ഓണാകും.
“'എല്ലാം ശരി' എന്ന് മാത്രം പറയുന്ന ഒരു പച്ച ലൈറ്റുള്ള dashboard ഞങ്ങൾക്ക് വേണ്ടായിരുന്നു. ഒരു കണക്ഷൻ ശരിക്കും പോകും മുൻപ് കുറേ നേരം പതുക്കെയും ഇളകിയും നിൽക്കും. നോക്കേണ്ടത് ആ ഭാഗമാണ്.”
- ഓരോ location-ന്റെയും യഥാർഥ ഇന്റർനെറ്റ് ആരോഗ്യം കാണാം: വേഗം, കണക്ഷന്റെ നിലവാരം, എപ്പോൾ പോയി എപ്പോൾ വന്നു എന്ന പൂർണ ചരിത്രം
- പ്രധാന ഇന്റർനെറ്റ് ലൈൻ പോയാൽ backup തനിയെ ഓണാകും, എത്ര നേരം പോയിരുന്നു എന്നതിന്റെ കൃത്യമായ രേഖയും കിട്ടും
- guest WiFi നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് നെറ്റ്വർക്കിൽ നിന്ന് പൂർണമായി വേറിട്ട് നിർത്താം, അതിഥികൾ ഓൺലൈനിലായാലും ഫോൺ കോളുകൾ വ്യക്തമായിരിക്കും
04 · Staff Access
ഓരോ സ്റ്റാഫിനും ജോലിക്ക് വേണ്ടത് മാത്രം
ഫ്രണ്ട് ഡെസ്ക്, മാനേജർ, ടെക്നീഷ്യൻ എന്നിങ്ങനെ ടീമിന് റോളുകൾ ഉണ്ടാക്കൂ. അപ്പോൾ ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിലെ ഒരാൾ ഉടമ കാണുന്ന അതേ സ്ക്രീൻ കാണില്ല, തൊടേണ്ടാത്ത സെറ്റിംഗ്സിൽ തൊടുകയുമില്ല.
“എല്ലാവരും പങ്കിടുന്ന ഒരു admin password എന്നത് സ്റ്റാഫ് access നിയന്ത്രണമല്ല. ഒരു അശ്രദ്ധമായ ക്ലിക്ക് അകലെ, ആരെങ്കിലും ഉദ്ദേശിക്കാത്ത ഒന്ന് മാറ്റിയേക്കാം.”
- ഓരോ പുതിയ സ്റ്റാഫും തുടങ്ങുന്നത് കാണാൻ മാത്രമുള്ള access-ൽ ആണ്, കൂടുതൽ നൽകണോ എന്ന് നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കും വരെ
- ഓരോ റോളിനും ഏതൊക്കെ ഭാഗങ്ങൾ കാണാം അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റാം എന്ന് കൃത്യമായി തിരഞ്ഞെടുക്കാം: ബുക്കിംഗ്, നെറ്റ്വർക്ക് സെറ്റിംഗ്സ്, റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവ
- ആവശ്യമില്ലാത്ത സ്റ്റാഫിൽ നിന്ന് അതിഥികളുടെ ഫോൺ നമ്പറും email-ഉം മറയ്ക്കാം, ഓരോ സ്റ്റാഫിനും ജോലി ചെയ്യുന്ന locations മാത്രം നൽകാം
05 · Reports
അതിഥി പറയും മുൻപ് നിങ്ങൾ അറിയും
ആരൊക്കെ ഇപ്പോൾ ഓൺലൈനിലുണ്ട്, എത്ര പേർ കണക്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്, ഇന്നത്തെ കണക്കുകൾ എന്തൊക്കെ എന്ന് ഒരൊറ്റ സ്ക്രീനിൽ. താഴെ കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂർ കാണിക്കുന്ന ലളിതമായ ചാർട്ടുകളും.
“ഒരു outage ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിൽ പരാതിയായി എത്തും മുൻപ് നിങ്ങളുടെ സ്ക്രീനിൽ ഒരു സംഖ്യയായി വരണം. അതിനാണ് ഇത് ഉണ്ടാക്കിയത്.”
- തത്സമയ കണക്കുകൾ കാണാം: ഇപ്പോൾ ഓൺലൈനിലുള്ള അതിഥികൾ, സജീവ കണക്ഷനുകൾ, പ്രവർത്തിക്കുന്ന routers, ഇന്നത്തെ അതിഥികളുടെ എണ്ണം, ശരാശരി സമയം
- കഴിഞ്ഞ 24 മണിക്കൂർ ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ: എത്ര അതിഥികൾ കണക്ട് ചെയ്തു, ഏത് തരം ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചു, ഏറ്റവും തിരക്കുള്ള സമയം
- എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും റിപ്പോർട്ട് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം: ഡാറ്റ ഉപയോഗം, എത്ര നേരം നിന്നു, ഏറ്റവും സജീവരായ അതിഥികൾ, voucher ഉപയോഗം, ഇന്റർനെറ്റ് ചെലവ്. തീയതി തിരഞ്ഞെടുത്ത് export ചെയ്യാം
06 · Guest Groups
നൂറ് അതിഥികളെ ഒറ്റ ഗ്രൂപ്പായി നോക്കാം
നില, പരിപാടി, വിഭാഗം, അംഗത്വം എന്നിവ അനുസരിച്ച് അതിഥികളെ ഗ്രൂപ്പാക്കൂ, ഗ്രൂപ്പിന് ഒരു പൊതു ഡാറ്റ പരിധി നൽകൂ, ഒരു ഫയൽ upload ചെയ്ത് എല്ലാവരെയും ഒന്നിച്ച് ചേർക്കൂ. ഓരോ login-ഉം കൈകൊണ്ട് ഉണ്ടാക്കേണ്ട.
“ഒരു പൊതു പരിധിയുള്ള ഒറ്റ ഗ്രൂപ്പായി, ഒന്നിച്ച് ചേർത്തുകഴിഞ്ഞാൽ നൂറ് അതിഥികൾ നൂറ് വെവ്വേറെ പ്രശ്നങ്ങളല്ലാതാകും.”
- പേരുള്ള ഗ്രൂപ്പുകൾ ഉണ്ടാക്കൂ ("Sales Team" അല്ലെങ്കിൽ "VIP Guests" പോലെ), ഓരോന്നും ഒരു location-ന്, ഒരു പൊതു ഡാറ്റ പരിധിയോടെ
- ഒരു സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റ് upload ചെയ്ത് ഒരു ഗ്രൂപ്പിലെ എല്ലാ അതിഥികളെയും ഒന്നിച്ച് ചേർക്കാം, ഓരോരുത്തരെയായി ടൈപ്പ് ചെയ്യേണ്ട
- ഓരോ ഗ്രൂപ്പിന്റെയും നില ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ കാണാം: സജീവം, കാലാവധി കഴിഞ്ഞത്, ഒഴിവാക്കിയത്
07 · വളർച്ച
login സ്ക്രീൻ അതിഥികളെ തിരികെ കൊണ്ടുവരട്ടെ
ഒരു ഓഫർ കാണിക്കാം, ഒരു ചെറിയ ചോദ്യം ചോദിക്കാം, ഫ്രണ്ട് ഡെസ്കിൽ അച്ചടിച്ച ഒരു access കോഡ് നൽകാം: അതിഥികൾ ഓൺലൈനാകാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന അതേ സ്ക്രീനിൽ നിന്ന് തന്നെ.
“ഓരോ അതിഥിയും login സ്ക്രീൻ ഒരു തവണ നോക്കും. മിക്ക സ്ഥലത്തും ആ സ്ക്രീൻ ഒന്നും ചെയ്യുന്നില്ല. അത് എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാനാണ് ഇത് ഉണ്ടാക്കിയത്.”
- ഒരു ബാനർ ഓഫർ, ഒരു ചെറിയ സർവേ, അല്ലെങ്കിൽ login-ന് ശേഷം ഒരു പ്രത്യേക പേജിലേക്ക് അതിഥികളെ വിടാം. എത്ര പേർ അത് കണ്ടു, ഉപയോഗിച്ചു എന്നും കാണാം
- കണക്ട് ചെയ്ത ശേഷം അതിഥികളോട് ഒരു ചെറിയ ചോദ്യം ചോദിക്കാം (ഭക്ഷണത്തിനോ സേവനത്തിനോ റേറ്റിംഗ് പോലെ)
- WiFi password ഉറക്കെ പറയുന്നതിന് പകരം voucher കോഡുകൾ അച്ചടിച്ച് നൽകാം, എത്രയെണ്ണം ഉപയോഗിച്ചു എന്ന് കൃത്യമായി കാണാം
സ്വന്തം router-ൽ ഇത് കാണണോ?
30 മിനിറ്റ്, തത്സമയ product, സ്ലൈഡുകൾ ഇല്ല.